InSyncЯк перевірити, чи бачить ChatGPT ваш бізнес: за 5 хвилин і безкоштовно
Антон Тисячнік, засновник InSync AgencyОновлено: 30 вересня 20265 хв читанняВідкрийте ChatGPT, Perplexity і Gemini в чистому або тимчасовому чаті та поставте їм запитання, які ваші клієнти ставлять перед покупкою. Запишіть, кого називають і на які джерела посилаються. Потім відкрийте на сайті robots.txt, llms.txt, sitemap.xml і перевірте розмітку Schema.org: так ви дізнаєтеся, чи бачать вас нейромережі і що їм заважає.
Чому перевіряти треба в чистому чаті
AI-асистенти враховують контекст. Якщо ви раніше питали про свою компанію, обговорювали свій сайт або у вас увімкнена пам'ять, відповідь підлаштується під вас. Клієнт у цей момент побачить зовсім іншу картину.
Перед перевіркою зробіть так:
- у ChatGPT відкрийте тимчасовий чат або вимкніть пам'ять у налаштуваннях;
- у Gemini та Perplexity почніть новий чат без історії, за можливості у вікні інкогніто й без входу в акаунт;
- у запитаннях про категорію не називайте свою компанію;
- формулюйте запитання так, як його напише клієнт: з його містом і його мовою.
Перевіряйте асистента з увімкненим пошуком в інтернеті. Без пошуку модель відповідає за даними навчання, і нові компанії в такій відповіді можуть просто не з'явитися.
Які запитання поставити нейромережам
Візьміть запитання з реальних переписок і дзвінків: що клієнти питають до покупки. Розбийте їх на чотири типи.
| Тип запитання | Приклад | Що показує |
|---|---|---|
| Категорійне | «Порадь стоматологію у Варшаві, де говорять українською» | Чи називають вас без підказки |
| Проблемне | «Де в Києві терміново полагодити iPhone у вихідні» | Чи потрапляєте ви у відповіді на конкретне завдання клієнта |
| Брендове | «Що відомо про компанію [ваша назва]: послуги, ціни, адреса, відгуки» | Чи знає вас модель і чи правильно переказує |
| Порівняльне | «[Ваша назва] чи [конкурент]: що обрати» | Як вас позиціонують поруч із конкурентами |
Категорійні запитання найважливіші: так шукає клієнт, який ще не знає про вас. Брендові показують, чи не плутає модель факти про компанію.
Що записувати в результатах
Заведіть просту таблицю: рядок на кожне запитання, окремий блок на кожну нейромережу. Фіксуйте п'ять речей.
| Що фіксувати | Навіщо |
|---|---|
| Чи названо ваш бізнес | Головний показник видимості |
| На якому місці в списку | Перші позиції клієнт читає уважніше за інші |
| Кого названо замість вас або поруч | Список конкурентів, з якими ви ділите відповіді |
| Які джерела вказано | Звідки модель бере інформацію: ваш сайт, каталоги, Google Maps, медіа, форуми |
| Чи правильні факти про вас | Ціни, адреса, години роботи, перелік послуг |
Perplexity показує джерела поруч із відповіддю. ChatGPT дає посилання, коли відповідає з пошуком. Якщо джерел немає, запитайте слідом: «На які сайти ти спирався?» Відповідь не завжди точна, але підказує напрям.
Хочете знати, де ваш сайт зараз? Безкоштовний аудит AI-видимості за 60 секунд у Telegram.
Перевірити сайтЯк читати результати перевірки
Зазвичай виходить одна з трьох картин.
- Вас немає ні в категорійних, ні в брендових відповідях. Нейромережа майже нічого про вас не знає. Починати треба з технічної бази сайту та сторінок, які відповідають на запитання клієнтів.
- За брендовими запитаннями вас знають, за категорійними не називають. Сайт читається, але зовнішніх згадок мало. Таку картину ми бачимо на власному сайті insync.com.ua: за 4 з 4 брендових запитів ChatGPT знає агенцію і переказує її позиціонування, а на запит «найкраща агенція…» нас поки не називає.
- Вас називають, але з помилками. Старі ціни, попередня адреса, не ті послуги. Отже, у джерелах, на які спирається модель, лежать застарілі дані, і їх треба знайти й виправити.
Окремо вивчіть джерела, які цитують поруч із конкурентами. Якщо модель посилається на каталоги, відгуки в Google Maps чи галузеві огляди, вам теж варто там з'явитися. Детальний розбір є в гайді чому ChatGPT радить конкурентів, а не вас.
Які файли й теги перевірити на сайті
Друга частина перевірки робиться у звичайному браузері. Відкрийте по черзі:
| Що відкрити | Що має бути |
|---|---|
| вашсайт.com/robots.txt | Файл відкривається. GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, PerplexityBot і Google-Extended не заборонені рядком Disallow |
| вашсайт.com/llms.txt | Текстовий файл з описом бізнесу й посиланнями на головні сторінки. Помилка 404 означає, що файлу немає |
| вашсайт.com/sitemap.xml | Список сторінок з актуальними датами. Посилання на карту сайту вказане в robots.txt |
| Вихідний код головної | Заповнені title і meta description, є блок application/ld+json з розміткою Schema.org: організація, адреса, контакти |
| Сторінка з частими запитаннями | Є розмітка FAQPage |
Вихідний код у Chrome відкривається поєднанням Ctrl+U на Windows або Cmd+Option+U на Mac. Шукайте на сторінці «ld+json», «title» і «description». Що таке llms.txt і як його скласти, ми розібрали в окремому гайді що таке llms.txt і чи потрібен він вашому сайту.
Що робити, якщо вас немає у відповідях
- Відкрийте доступ AI-краулерам у robots.txt, якщо його закрито.
- Додайте розмітку Schema.org з даними компанії та FAQ-розмітку на сторінки із запитаннями.
- Створіть llms.txt з описом бізнесу й переліком головних сторінок.
- Напишіть сторінки, які прямо відповідають на запитання з вашого списку: у першому абзаці відповідь, далі подробиці.
- Вирівняйте дані на всіх майданчиках: назва, адреса й телефон на сайті, у Google Maps і каталогах мають збігатися.
- Через місяць поставте ті самі запитання й порівняйте таблиці.
Результат приходить не одразу. Згадки у відповідях зазвичай з'являються через 2–4 місяці, і перше місце в ChatGPT не може гарантувати ніхто. Повний план робіт описано в гайді як потрапити у відповіді ChatGPT.
Як перевірити швидше: безкоштовний аудит за 60 секунд
Ручна перевірка добра тим, що ви власними очима бачите відповіді нейромереж. Технічну частину зручніше довірити автомату.
На головній GEO Autopilot є безкоштовний аудит AI-видимості в Telegram-боті. За 60 секунд він перевіряє 8 факторів: чи відповідає сайт, title, meta description, розмітку Schema.org JSON-LD, FAQ-розмітку, llms.txt, доступ AI-краулерів у robots.txt і sitemap.xml. У відповідь ви отримаєте перелік того, що виправити.
Якщо потрібна регулярна робота, GEO Autopilot робить її за підпискою: щомісячний замір видимості, 4 нові сторінки на місяць і звіт «було → стало». Цю саму ручну перевірку ми повторюємо щомісяця, тільки автоматично й одразу за всіма вашими запитаннями.
Часті запитання
Чому ChatGPT відповідає мені й колезі по-різному?
Відповідь залежить від історії чатів, пам'яті, мови, місця розташування та точного формулювання. Крім того, модель щоразу генерує відповідь заново. Тому перевіряйте в чистому чаті й повторюйте важливі запитання кілька разів.
Як часто повторювати перевірку?
Раз на місяць з тим самим списком запитань. Так видно динаміку, а не випадкові коливання однієї відповіді.
Чи потрібна платна підписка на ChatGPT для перевірки?
Для базової перевірки зазвичай вистачає безкоштовної версії. Головне, щоб асистент шукав в інтернеті: без пошуку модель відповідає за старими даними й може не знати про нові компанії.
Нейромережа назвала неправильну адресу чи ціни. Що робити?
Запитайте, на які джерела вона спирається, і знайдіть, де лежать старі дані: на сайті, у Google Maps, каталогах чи старих публікаціях. Виправте їх і вирівняйте назву, адресу й телефон усюди. Відповіді оновлюються не одразу, тому повторіть перевірку за кілька тижнів.
Чим відрізняється перевірка в Google AI Overviews?
AI Overviews і Gemini значною мірою спираються на Google, тож результат там сильніше пов'язаний з вашими позиціями у звичайному пошуку. Подивіться, за якими запитами з'являється AI-блок і чи є в ньому посилання на ваш сайт.
Чи замінює безкоштовний аудит у боті ручну перевірку?
Ні, вони доповнюють одне одного. Бот за 60 секунд перевіряє 8 технічних факторів сайту, а ручна перевірка показує, що нейромережі насправді відповідають вашим клієнтам. Краще зробити і те, і те.