Как проверить, видит ли ChatGPT ваш бизнес: за 5 минут и бесплатно
Откройте ChatGPT, Perplexity и Gemini в чистом или временном чате и задайте им вопросы, которые ваши клиенты задают перед покупкой. Запишите, кого называют и на какие источники ссылаются. Затем откройте на сайте robots.txt, llms.txt, sitemap.xml и проверьте разметку Schema.org: так вы узнаете, видят ли вас нейросети и что им мешает.
Почему проверять нужно в чистом чате
AI-ассистенты учитывают контекст. Если вы раньше спрашивали о своей компании, обсуждали свой сайт или у вас включена память, ответ подстроится под вас. Клиент в этот момент увидит совсем другую картину.
Перед проверкой сделайте так:
- в ChatGPT откройте временный чат или отключите память в настройках;
- в Gemini и Perplexity начните новый чат без истории, по возможности в окне инкогнито и без входа в аккаунт;
- в вопросах про категорию не называйте свою компанию;
- формулируйте вопрос так, как его напишет клиент: с его городом и на его языке.
Проверяйте ассистента с включённым поиском в интернете. Без поиска модель отвечает по данным обучения, и свежие компании в таком ответе могут просто не появиться.
Какие вопросы задать нейросетям
Возьмите вопросы из реальных переписок и звонков: что клиенты спрашивают до покупки. Разбейте их на четыре типа.
| Тип вопроса | Пример | Что показывает |
|---|---|---|
| Категорийный | «Посоветуй стоматологию в Варшаве, где говорят по-украински» | Называют ли вас без подсказки |
| Проблемный | «Где в Киеве срочно починить iPhone в выходные» | Попадаете ли вы в ответы на конкретную задачу клиента |
| Брендовый | «Что известно о компании [ваше название]: услуги, цены, адрес, отзывы» | Знает ли модель вас и правильно ли пересказывает |
| Сравнительный | «[Ваше название] или [конкурент]: что выбрать» | Как вас позиционируют рядом с конкурентами |
Категорийные вопросы самые важные: так ищет клиент, который ещё не знает о вас. Брендовые показывают, не путает ли модель факты о компании.
Что записывать в результатах
Заведите простую таблицу: строка на каждый вопрос, отдельный блок на каждую нейросеть. Фиксируйте пять вещей.
| Что фиксировать | Зачем |
|---|---|
| Назван ли ваш бизнес | Главный показатель видимости |
| На каком месте в списке | Первые позиции клиент читает внимательнее остальных |
| Кто назван вместо вас или рядом | Список конкурентов, с которыми вы делите ответы |
| Какие источники указаны | Откуда модель берёт информацию: ваш сайт, каталоги, Google Maps, СМИ, форумы |
| Верны ли факты о вас | Цены, адрес, часы работы, список услуг |
Perplexity показывает источники рядом с ответом. ChatGPT даёт ссылки, когда отвечает с поиском. Если источников нет, спросите следом: «На какие сайты ты опирался?» Ответ не всегда точен, но подсказывает направление.
Хотите знать, где ваш сайт сейчас? Бесплатный аудит AI-видимости за 60 секунд в Telegram.
Проверить сайтКак читать результаты проверки
Обычно получается одна из трёх картин.
- Вас нет ни в категорийных, ни в брендовых ответах. Нейросеть почти ничего о вас не знает. Начинать нужно с технической базы сайта и страниц, которые отвечают на вопросы клиентов.
- По брендовым вопросам вас знают, по категорийным не называют. Сайт читается, но внешних упоминаний мало. Такую картину мы видим на собственном сайте insync.com.ua: по 4 из 4 брендовых запросов ChatGPT знает агентство и пересказывает его позиционирование, а на запрос «лучшее агентство…» нас пока не называет.
- Вас называют, но с ошибками. Старые цены, прежний адрес, не те услуги. Значит, в источниках, на которые опирается модель, лежат устаревшие данные, и их нужно найти и исправить.
Отдельно изучите источники, которые цитируют рядом с конкурентами. Если модель ссылается на каталоги, отзывы в Google Maps или отраслевые обзоры, вам тоже стоит там появиться. Подробный разбор есть в гайде почему ChatGPT советует конкурентов, а не вас.
Какие файлы и теги проверить на сайте
Вторая часть проверки делается в обычном браузере. Откройте по очереди:
| Что открыть | Что должно быть |
|---|---|
| вашсайт.com/robots.txt | Файл открывается. GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, PerplexityBot и Google-Extended не запрещены строкой Disallow |
| вашсайт.com/llms.txt | Текстовый файл с описанием бизнеса и ссылками на главные страницы. Ошибка 404 означает, что файла нет |
| вашсайт.com/sitemap.xml | Список страниц с актуальными датами. Ссылка на карту сайта указана в robots.txt |
| Исходный код главной | Заполнены title и meta description, есть блок application/ld+json с разметкой Schema.org: организация, адрес, контакты |
| Страница с частыми вопросами | Есть разметка FAQPage |
Исходный код в Chrome открывается сочетанием Ctrl+U на Windows или Cmd+Option+U на Mac. Ищите по странице «ld+json», «title» и «description». Что такое llms.txt и как его составить, мы разобрали в отдельном гайде что такое llms.txt и нужен ли он вашему сайту.
Что делать, если вас нет в ответах
- Откройте доступ AI-краулерам в robots.txt, если он закрыт.
- Добавьте разметку Schema.org с данными компании и FAQ-разметку на страницы с вопросами.
- Создайте llms.txt с описанием бизнеса и списком главных страниц.
- Напишите страницы, которые прямо отвечают на вопросы из вашего списка: в первом абзаце ответ, дальше подробности.
- Выровняйте данные на всех площадках: название, адрес и телефон на сайте, в Google Maps и каталогах должны совпадать.
- Через месяц задайте те же вопросы и сравните таблицы.
Результат приходит не сразу. Упоминания в ответах обычно появляются через 2–4 месяца, и первое место в ChatGPT не может гарантировать никто. Полный план работ описан в гайде как попасть в ответы ChatGPT.
Как проверить быстрее: бесплатный аудит за 60 секунд
Ручная проверка хороша тем, что вы своими глазами видите ответы нейросетей. Техническую часть удобнее доверить автомату.
На главной GEO Autopilot есть бесплатный аудит AI-видимости в Telegram-боте. За 60 секунд он проверяет 8 факторов: отвечает ли сайт, title, meta description, разметку Schema.org JSON-LD, FAQ-разметку, llms.txt, доступ AI-краулеров в robots.txt и sitemap.xml. В ответ вы получите список того, что исправить.
Если нужна регулярная работа, GEO Autopilot делает её по подписке: ежемесячный замер видимости, 4 новые страницы в месяц и отчёт «было → стало». Эту же ручную проверку мы повторяем каждый месяц, только автоматически и по всем вашим вопросам сразу.
Частые вопросы
Почему ChatGPT отвечает мне и коллеге по-разному?
Ответ зависит от истории чатов, памяти, языка, местоположения и точной формулировки. Кроме того, модель каждый раз генерирует ответ заново. Поэтому проверяйте в чистом чате и повторяйте важные вопросы несколько раз.
Как часто повторять проверку?
Раз в месяц с одним и тем же списком вопросов. Так видна динамика, а не случайные колебания одного ответа.
Нужна ли платная подписка на ChatGPT для проверки?
Для базовой проверки обычно хватает бесплатной версии. Главное, чтобы ассистент искал в интернете: без поиска модель отвечает по старым данным и может не знать о новых компаниях.
Нейросеть назвала неверный адрес или цены. Что делать?
Спросите, на какие источники она опирается, и найдите, где лежат старые данные: на сайте, в Google Maps, каталогах или старых публикациях. Исправьте их и выровняйте название, адрес и телефон везде. Ответы обновляются не сразу, поэтому повторите проверку через несколько недель.
Чем отличается проверка в Google AI Overviews?
AI Overviews и Gemini во многом опираются на Google, поэтому результат там сильнее связан с вашими позициями в обычном поиске. Посмотрите, по каким запросам появляется AI-блок и есть ли в нём ссылки на ваш сайт.
Бесплатный аудит в боте заменяет ручную проверку?
Нет, они дополняют друг друга. Бот за 60 секунд проверяет 8 технических факторов сайта, а ручная проверка показывает, что нейросети на самом деле отвечают вашим клиентам. Лучше сделать и то, и другое.